Fraktpolicy

Leveranstid

I de fall en produkt finns lagerförd så är leveranstiden i normala fall 1-3 arbetsdagar. Vår ambition är alltid att lagerföra större delen av sortimentet för omgående leverans.  Om en produkt är slutsåld så varierar leveranstiden beroende på lagerstatus hos leverantören. Aktuell leveranstid framgår alltid på produktnivå strax under priset. Vid eventuella frågor eller vid köp av större volymer, vänligen kontakta vår kundserviceavdelning.

Fraktalternativ

Vi samarbetar med Schenker, där vi erbjuder både hemleverans eller leverans till paketombud. Beroende på postnummer, så kan alternativen variera. När du slutför din beställning så framgår aktuella fraktalternativ i kassan.

Fraktkostnad

Vid order över 999 kr så ingår en kostnadsfri standardfrakt. I de fall ordervärdet understiger fraktfri gräns så tillkommer minst 79 SEK i fraktkostnad för leverans.

Hanteringstid

Alla beställningar som placeras vardagar före kl. 13:00 på lagerförda produkter hanteras och skickas samma dag. Avvikelser kan förekomma under storhelger och kampanjperioder. 

Leveransförseningar

Vi eftersträvar alltid att delge dig som kund en så exakt leveransdag som möjligt. Om något oförutsett skulle inträffa så kommer vi att kontakta dig med uppdaterad leveransinformation. I de fall en leveransförsening uppstår så har du möjlighet att makulera beställningen.

Returkostnad

Returkostnaden är 99 SEK oavsett produkt eller ordervärde. Beloppet korrigeras via återbetalningen av den eller de returnerade produkternas värde.

Outlösta paket

Ett paket ligger i normala fall kvar 7-14 dagar hos serviceombudet. Om paketet ej blir uthämtad under denna period, så förbehåller vi oss rätten att debitera 200 SEK för att täcka de omkostnader som uppkommit i samband med leveransen. 

Delleverans

Som standard samlar vi alla produkter i en och samma leverans. Det innebär att om en av dina produkter har leveranstid, så inväntar vi den innan beställningen skickas vidare till dig. I speciella fall så gör vi dock undantag, exempelvis vid kraftiga leveransförseningar. Kontakta vår kundserviceavdelning om du vill prata om en viss produkt eller beställning och eventuell delleverans.